Términos y Condiciones del Servicio

1. Objeto y Alcance del Servicio

Los presentes Términos regulan el acceso y suscripción a la plataforma de software como servicio (SaaS) KronoAI, desarrollada y comercializada para la automatización de citas, agenda digital, telefonía con inteligencia artificial y recordatorios para salones de peluquería, barberías y centros estéticos.

2. Cuenta de Salón y Verificación de Identidad

Al registrar un salón en KronoAI, el suscriptor garantiza que la información suministrada es veraz, exacta y actualizada. El acceso a la cuenta está protegido mediante autenticación de doble factor (2FA) por correo o WhatsApp. El usuario es el único responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de cualquier actividad originada bajo su cuenta.

3. Planes de Suscripción y Tarifas Planas

A diferencia de los marketplaces tradicionales comisionistas, KronoAI opera bajo modelo de suscripción fija mensual o anual (Plan Base o Plan Pro). Las características detalladas de cada plan, número de minutos de voz asistida y volumen de mensajes están descritas en la sección de precios. Todas las tarifas mostradas en la web devengan los impuestos legalmente aplicables (IVA en España).

4. Propiedad de los Datos de Clientes

Tus clientes te pertenecen exclusivamente a ti. KronoAI no comercializa, no cede ni explota comercialmente la base de datos de tus clientes, ni les enviará publicidad de otros negocios competidores de tu zona geográfica.

5. Cancelación y Baja del Servicio

La suscripción no tiene permanencia mínima obligatoria a menos que se pacte expresamente en una oferta corporativa. El titular del negocio puede dar de baja su suscripción en cualquier momento desde el panel de control o enviando un correo a luisfernandomarzo25@gmail.com con al menos 48 horas de antelación a la siguiente fecha de renovación.

6. Disponibilidad y Garantía de Nivel de Servicio (SLA)